利用規約 Terms of Use

キャンセルポリシー

ご予約のキャンセルにつきましては、ご宿泊日から起算して下記の通りキャンセル料を申し受けます。
7日前~3日前 :利用料金の20%
2日前    :利用料金の50%
1日前     :利用料金の80%
当日      :利用料金の100%
連絡なしの不泊:利用料金の100%

※当日チェックイン予定時間が変更となる場合は、必ず事前にご連絡をお願いいたします。
宿泊当日24時(またはチェックイン予定時間から2時間)を過ぎてもご連絡がない場合は、
キャンセル扱いとさせていただく場合がございますので、ご了承ください。

Cancellations and late Arrivals

Cancelation policy:
7-3 days in advance: 20% of the accommodation charge
2 days in advance: 50% of the accommodation charge
1 day in advance: 50% of the accommodation charge
On the day of occupancy: 100% of the accommodation charge
No-show: 100% of the accommodation charge
※ If there is a change on your planned arrival time, please inform the hotel necessarily in advance. Peanuts Hotel will cancel your reservation after two hours delay on your planned arrival time without notice.

※ For guests arriving after midnight, please inform the hotel necessarily in advance.
Peanuts Hotel will cancel your reservation, if you don't make any notification.

利用規約

当ホテルでは、お客様に安全で快適なご滞在をお楽しみいただくために、宿泊約款第10条に基づき、次の通り利用規約を定めておりますので、ご協力くださいますようお願い申し上げます。
この利用規約をお守りいただけない場合は、宿泊約款第7条により、宿泊又はホテル内の諸施設のご利用をお断り申し上げます。またこの利用規約を守られないことによって生じた事故については、当ホテルは責任を負いかねますので、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

1. 下記の物品は、他のお客様への迷惑となりますのでお持ちこみにならないでください。
イ)動物、鳥類、その他ペットの類(サービスドッグ〈盲導犬、聴導犬、介助犬等の身体
障がい者補助犬〉は除きます)
ロ)悪臭又は騒音を発するもの
ハ)火薬、揮発油その他発火性、引火性のあるもの
ニ)銃砲、刀剣、禁止薬物その他、法により所持を許可されていない物品
2. 客室を宿泊以外の目的でご使用にならないでください。
3. 18歳未満の方のみの宿泊はお断り申し上げます。
4. ホテル内で広告物の配布や物品の販売をしないでください。
5. ホテル内廊下やロビー等の場所に所持品を放置しないでください。
6. 賭博や風紀を乱すような行為、他のお客様に迷惑のかかるような行為はなさらないでください。
7. 高声や放歌、またテレビやラジオの音量を大きくするなどで、他のお客様に迷惑のかかるような行為はなさらないでください。
8. ホテル外からの飲食物等のご注文やお持ち込みはなさらないでください。
9. ナイトウェア、スリッパ等のままで客室からお出になることはご遠慮ください。
10. ホテル内の諸設備や備品を他の場所へ移動したり、加工したりしないでください。これらの汚損、破損、紛失については実費を申し受けます。
11. 客室内や敷地内で許可なく営業上の目的で写真やビデオ・DVD等あらゆる機器による撮影及び録音はなさらないでください。また、私的に撮影及び録音されたものであっても、許可なく営業上の目的でインターネット上等に掲載する行為はなさらないでください。
12. ご滞在中に客室から出られる時は施錠をご確認ください。ご在室中やご就寝時には、ドアの掛け金をお掛けください。不審者の来訪には不用意に開扉なさらないようにご注意ください。
13. 宿泊約款第2条により登録された宿泊客(同伴者を含む)以外のご来訪客との客室におけるご面会および同人を宿泊させることはお断り申し上げます。
14. 客室内で暖房用、炊事用などの熱を発する器具等をご使用にならないでください。
15. 全客室は禁煙となっております。その他火災の原因となるような行為はなさらないでください。なお、客室内で喫煙された場合は、寝具・カーテン・壁紙等のクリーニング費用その他補修等にかかる実費を申し受けます。
16. 万一に備え、客室入口の避難経路図及び各階の非常口をご確認ください。
17. ご滞在中の現金、貴重品の保管には、客室内の貸金庫をご利用いただくようお願い申し上げます。上記の手続きをおとりにならず万一ホテル館内で紛失、盗難事故等が発生した場合、ホテルでは一切の責任を負いかねます。
18. お忘れ物は発見した日から一定期間当ホテルにて保管し、その後は遺失物法に基づいてお取扱いさせていただきます。なお、お忘れ物の発送にかかる費用につきましては、お客様のご負担とさせていただきます。また、お忘れ物の保管に関する当ホテルの責任は、宿泊約款第16第2項の規定に準じるものとします。
19. ご滞在中、フロントから精算の依頼がございましたら、その都度フロントでのご精算をお願い申し上げます。
20. お買物代、切符代、タクシー代、郵便切手代、お荷物送料などの立て替えはお断りさせていただきます。
21. 小切手及び外貨によるお支払い並びに両替には応じかねますのでご了承ください。
22. 従業員へのお心づけはご辞退申し上げます。
23. 宿泊約款第5条及び第7条に定めるとおり、お客様が反社会勢力に該当したり、法令違反や公序良俗に反する恐れがあったりする場合には、当ホテルのご利用をお断り申し上げます。(予約成立後、あるいは利用中にその事実が判明した場合には、その時点でご利用をお断り申し上げます。)
RULES AND REGULATIONS

In order to ensure that the Hotel Guests have a pleasant and safe stay, the Hotel has established the following Rules and Regulations in accordance with Article 11 of the Terms and Conditions of Accommodation Contract. Every Guest is requested to observe and comply with these Rules and Regulations.
A Guest who does not comply with the Rules and Regulations may not be permitted to use the Hotel facilities and/or stay pursuant to Article 7 of said Terms and Conditions. In addition, the Hotel shall not be liable to any Guests for any damages caused by his/her failure to comply with the Rules and Regulations.

1. Please do not bring onto the premises of The Hotel any of the following:

(a) Animals, birds and pets of any kind; (except assistance dogs (guide dogs for blind/deaf and similar assistance dogs for disabled persons)
(b) Objects emitting a foul odor or loud sound;
(c) Gunpowder, flammable oils or other explosives or flammables;
(d) Guns, swords, drugs or other articles, possession of which is prohibited by the laws of Japan.

2. Please do not use the rooms for purposes other than lodging.

3. Overnight stay by minors under 18 years of age on their own or unaccompanied by an adult shall not be accepted.

4. Distribution or display of advertisements and sale of goods on the Hotel’s premises are prohibited.

5. Please do not leave any personal belongings in the passageways or in the lobby of the Hotel.

6. Gambling or other acts which are contrary to good morals or which cause an annoyance to other Guests are strictly prohibited.

7. Please refrain from causing annoyance to other Guests by using a loud voice, singing loudly, or by having the television or the radio volume on too high, etc.
8. Ordering meals and drinks to be delivered from outside or bringing in meals and drinks into the Hotel is not permitted.

9. Please refrain from going out of your room wearing night clothes and or slippers.

10. Please do not remove or alter any equipment or fixtures of the Hotel.
The guest will be charged, to the equivalent value, when the building, furniture, equipment, and/or other articles belonging to the Hotel are stained, damaged, or lost.

11. Please refrain from taking photographs, making video or sound recording for commercial purposes using cameras, video, DVD and any other recording devices within the guest room or on the premises without permission from the Hotel.
In addition, posting or uploading photographs and video or sound recordings made for private use to the Internet for commercial purposes is prohibited without first obtaining an explicit permission from the Hotel.

12. Please make sure that your door is locked when leaving your room. Using the door latch is advisable while you are in your room or in bed. Please do not carelessly open the door to your room to suspicious strangers.

13. The Hotel declines to allow any visitors other than the Guests (including accompanying persons) who have been duly registered in accordance with the Article 2 of the Terms and Conditions of Accommodation Contract to meet the Guest in his/her room or stay overnight in the room.

14. Please do not use any kind of heaters or cooking appliances that generate heat in the Guest room.

15. Smoking is prohibited in all Guest rooms. Kindly refrain from engaging in any activity that may cause a fire. Furthermore, if a Guest is found to have smoked inside a Guest room, costs for cleaning bedding materials, curtains, wall covering and others shall be charged to the offending Guest at cost.

16. To prepare for emergencies, please review the emergency exit instructions posted on the entrance of your room and acquaint yourself with the location of the emergency exits on your floor.

17. During your stay, we strongly recommend using of the safe deposit box available in the Guest room for safe keeping of cash and valuables. The Hotel will not be liable for the loss, theft or damage of valuables incurred by a Guest within the hotel if the Guest failed to take the above precaution.

18. Any item discovered to have been left behind by a Guest shall be held in safe keeping by the Hotel for a selected time period and processed in accordance with the Lost Properties Act thereafter. Please be advised that cost for shipping out items left behind back to the owner shall be borne by the Guest. Liability of the Hotel with respect to custody of left property shall be in accordance with Article 16 Paragraph 2 of the Terms and Conditions of Accommodation Contract.

19. Please pay your bill at the front desk whenever requested. The bills are due upon demand.

20. The Hotel will not make payment on behalf of a Guest for such expenses as shopping charges, ticket charges, taxi fares, postage or baggage shipping charges.

21. The Hotel cannot accept for payment or exchange for cash any checks or foreign currencies.

22. You are cordially requested not to give gratuities to Hotel employees.

23. As stipulated in Article 5 and Article 7 of the Terms and Conditions for Accommodation Contract, the Hotel shall not provide services at the Hotel to any person who may fall under the category of anti-social forces, or contravene the laws or disturb public order and moralities. (In the event of aforesaid fact being discovered after acceptance of a reservation or after commencement of accommodation, the Hotel shall decline to provide further service as of the time of such discovery.)